Retur & ombytning

Vi gør det nemt og billigt at sende retur, eller ombytte til anden vare.

✔ Gratis retur v/ombytning til anden vare.

✔ 100 dages retur og ombytning.

Sådan gør du

Gratis retur ved ombytning

1: Læg de nye varer du ønsker i indkøbskurven.

2: Skriv kommentar til ordren under bestilling; "Ombytning af ordre XXXXXX" (XXXXXX erstattes af dit tidligere ordrenummer*).

3: Du får en gratis returlabel med i pakken på den nye ordre.

4: Efter gennemgang af din returpakke bliver pengene udbetalt til betalingskortet du brugte ved bestilling.

*Ordrenummeret finder du i bekræftelsesmailen du fik straks efter bestilling.

---

Fortrudt køb (retur uden ombytning)

1: Køb en billig GLS returlabel, eller send retur på egen hånd (læs herunder).

2: Send pakken forsvarligt retur, husk at vedlægge ordrenummer (læs herunder).

3: Efter gennemgang af din returpakke bliver pengene udbetalt til betalingskortet du brugte ved bestilling.

Returadresse

GrydeGuru.dk
Japanvej 26
4200 Slagelse

---

Send altid retur i en papkasse eller med anden beskyttelse, og aldrig direkte i varens egen æske.
Send altid pakken direkte til vores adresse. Vi kan ikke afhente pakker sendt til pakkebokse, posthuse og lign.
Du kan sende retur med enhver fragtmand som kan levere til vores adresse. Vi anbefaler PostNord eller GLS (se link til billig returlabel herover).
Husk at vedlægge dit ordrenummer i returpakken da vi ellers ikke kan se hvem du er.
Send aldrig reklamationer retur før du har været i kontakt med os.
Pakker som går i stykker under forsendelse grundet mangelfuld emballage, risikere fradrag i det returbetalte beløb. Læs mere i vilkår og betingelser.

Vi glæder os til at se dig igen :)