Retur & ombytning

Vi gør det nemt og billigt at sende retur, eller ombytte til anden vare.

 

Gratis retur v/ombytning til anden vare.

100 dages retur og ombytning.

 

 

 

Sådan gør du

Gratis retur ved ombytning

1: Læg de nye varer du ønsker i indkøbskurven.

2: Skriv kommentar til ordren under bestilling; "Ombytning af ordre XXXXXX" (XXXXXX erstattes af dit tidligere ordrenummer*).

3: Du får en gratis returlabel med i pakken på den nye ordre.

4: Efter gennemgang af din returpakke bliver pengene udbetalt til betalingskortet du brugte ved bestilling.

*Ordrenummeret finder du i bekræftelsesmailen du fik straks efter bestilling.

 

---

 

Fortrudt køb (retur uden ombytning)

1: Køb en billig GLS returlabel, eller send retur på egen hånd (læs herunder).

2: Send pakken forsvarligt retur, husk at vedlægge ordrenummer (læs herunder).

3: Efter gennemgang af din returpakke bliver pengene udbetalt til betalingskortet du brugte ved bestilling.

Returadresse

GrydeGuru.dk
Japanvej 26
4200 Slagelse

 

---

 

Send din pakke korrekt retur

  • Send altid retur i en papkasse eller med anden beskyttelse, og aldrig direkte i varens egen æske.
  • Send altid pakken direkte til vores adresse. Vi kan ikke afhente pakker sendt til pakkebokse, posthuse og lign.
  • Du kan sende retur med enhver fragtmand som kan levere til vores adresse. Vi anbefaler PostNord eller GLS (se link til billig returlabel herover).
  • Husk at vedlægge dit ordrenummer i returpakken da vi ellers ikke kan se hvem du er.
  • Send aldrig reklamationer retur før du har været i kontakt med os.
  • Pakker som går i stykker under forsendelse grundet mangelfuld emballage, risikere fradrag i det returbetalte beløb. Læs mere i vilkår og betingelser.

 

Vi glæder os til at se dig igen :)